广交会展馆设备设施综合运行维护管理外包项目
补充公告
广交会展馆设备设施综合运行维护管理外包项目（项目编号：JG2021-13862），于2021年11月18日在广州公共资源交易中心网站发布招标公告，现对原招标公告及招标文件作如下修改调整。原招标公告及招标文件其他内容不变，与本补充公告内容存在矛盾的，以本补充公告内容为准。如对同一事项的表述与之前所发出的招标公告和招标文件不符，则以本补充公告为准。
一、对招标公告及招标文件相关内容进行修改：
| 条款号 | 原文 | 现文 |
| 招标公告第1条：项目概况 | 1.4投标最高限价：标段一：人民币2461.6万元，标段二：人民币1750.6万元 | 1.4投标最高限价： 标段一：人民币2074.3万元； 标段二：人民币1473.3万元 |
| 招标公告第2条：招标内容 | 2.2服务期限：2022年1月1日至2023年12月31日（其中标段一：广交会展馆BC区能源管理系统专业维保项目服务期限由2023年5月1日至12月31日，广交会展馆C区BA及BMS系统专业维护保养项目服务期限由2023年3月1日至12月31日，广交会展馆B区厨房油渣清运服务项目服务期限由2023年1月1日至12月31日；标段二：其中广交会展馆A区照明控制系统专业维护保养项目服务期限由2023年7月1日至2023年12月31日，广交会展馆A区能源管理系统专业维保项目服务期限由2023年5月1日至2023年12月31日。） | 2.2服务期限：2022年5月1日至2023年12月31日（其中标段一：广交会展馆BC区能源管理系统专业维保项目服务期限由2023年5月1日至12月31日，广交会展馆C区BA及BMS系统专业维护保养项目服务期限由2023年3月1日至12月31日，广交会展馆B区厨房油渣清运服务项目服务期限由2023年1月1日至12月31日；标段二：其中广交会展馆A区照明控制系统专业维护保养项目服务期限由2023年7月1日至2023年12月31日，广交会展馆A区能源管理系统专业维保项目服务期限由2023年5月1日至2023年12月31日。）
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| 招标公告第3条：招标内容 | 3.2投标人在投标截止日前的5年内（2017年1月1日至今），至少有1个单个项目建筑面积在15万m2以上的 | 3.2投标人在投标截止日前的5年内（2017年1月1日至今），至少有1个单个项目建筑面积在15万m2（含）以上的或单个合同每年合同总金额为350万元人民币（含）以上的在非住宅物业服务业绩（如展馆、会议中心、机场等，其物业服务内容须至少包含设施设备运行管理及维护保养）（业绩须提供证明材料，包括但不限于合同关键页复印件（加盖公章），证明材料须能显示管理的建筑面积或每年合同金额及工作内容，以合同签订时间作为评审时间）； |
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招标文件评标办法附表二商务技术标详细审查评分表“类似业绩” | 每具有1个建筑面积15万m2（含）至20万m2（不含）的类似业绩得1分； 每具有1个建筑面积20万m2（含）至30万m2（不含）的类似业绩得3分； 每具有1个建筑面积30万m2（含）及以上的类似业绩得5分。 本项最高得15分。类似业绩指2017年1月1日至投标文件递交截止时间期间的非住宅物业服务业绩（如展馆、会议中心、机场等，其物业服务内容须至少包含设施设备运行管理及维护保养）；须提供合同复印件为业绩证明材料，否则在评分时不予认可；业绩时间以合同签订时间为准。 | 每具有1个建筑面积15万m2（含）至20万m2（不含）或单个合同每年合同总金额为350万元人民币（含）至470万元人民币（不含）的类似业绩得1分； 每具有1个建筑面积20万m2（含）至30万m2（不含）或单个合同每年合同总金额为470万元人民币（含）至700万元人民币（不含）的类似业绩得3分； 每具有1个建筑面积30万m2（含）及以上或单个合同每年合同总金额为700万元人民币（含）及以上的类似业绩得5分。 本项最高得15分。类似业绩指2017年1月1日至投标文件递交截止时间期间的非住宅物业服务业绩（如展馆、会议中心、机场等，其物业服务内容须至少包含设施设备运行管理及维护保养）；须提供合同复印件为业绩证明材料，否则在评分时不予认可；业绩时间以合同签订时间为准。 |
二、招标答疑
1、请问：《招标公告》和《招标文件》均没有标出“项目编号”和“标段号”信息，请给予说明。
答：本项目的项目编号为：JG2021-13862，标段一编号为JG2021-13862-001，标段二编号为JG2021-13862-002。
2、《招标文件》第26页附表二“商务技术标详细审查评分表（40%）（适用2个标段）”，其中所述“类似业绩指2017年1月1日至投标文件递交截止时间期间的非住宅物业服务业绩（如展馆、会议中心、机场等，其物业服务内容须至少包含设施设备运行管理及维护保养）；须提供合同复印件为业绩证明材料，否则在评分时不予认可；业绩时间以合同签订时间为准。”
（1）、请问：“类似业绩”及“业绩证明材料”是否指仅以投标单位签订的合同作为认定业绩？
（2）、请问：“业绩时间以合同签订时间为准”是否指合同签订的有效期内的时间？
答：（1）“类似业绩”及“业绩证明材料”是指仅以投标单位签订的合同作为认定业绩。（2）“业绩时间以合同签订时间为准”是指2017年1月1日至投标文件递交截止时间止合同签订的时间或已签订合同但仍在履行的有效期内的时间。
3、招标文件的《标段一：附件一用户需求书（BC区）（终）》第265页附21《BC区综合运行维护外包服务项目最低团队配置及资质要求》及《标段二：附件一用户需求书（A区）（终）》第160页附21《A区综合运行维护外包服务项目最低团队配置及资质要求》的岗位设置中均设定为“电梯工程师”。
请问：经查证，国家专业技术职称及电梯相关行业均无“电梯工程师”这一职称类别，而根据招标文件中“人员要求”及相关专业要求，符合的相近职称为机电类工程师。请予以澄清说明。
答：岗位设置“电梯工程师”不变，人员要求的“1.教育水平、职称及专业：电气专业本科或相近专业本科或以上学历，有电梯中级工程师或以上职称”调整为“1.教育水平、职称及专业：电梯专业五年以上工作经验，持中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证，同时具备特种设备安全管理（A证），电梯作业（T证），电气初级技师证或以上证书的电梯管理人员”。
4、招标文件的《标段一：附件一用户需求书（BC区）（终）》第266页附21《BC区综合运行维护外包服务项目最低团队配置及资质要求》及《标段二：附件一用户需求书（A区）（终）》第161页附21《A区综合运行维护外包服务项目最低团队配置及资质要求》的岗位设置中均设定为“项目管理工程师”。
请问：经查证，国家专业技术职称及相关行业均无“项目管理工程师”这一职称类别，而根据招标文件中“人员要求”及相关专业要求符合的相近职称为项目管理师。请予以澄清说明。
答：详见招标文件。
5、招标文件中《标段一投标报价明细表（BC区）（终）20211009》的第二部分细分报价表附件3《广交会展馆BC区变电房监控系统维保项目》中备注内容“其中24小时应急服务（不限次数）所需费用不单列。”与招标文件《标段一：附件一用户需求书（BC区）（终）》第196页附 17《乙方实施的专业维保项目服务标准（BC区）》中序号4项目名称为“广交会展馆BC区变电房监控系统维保项目”，总体要求内容“每年提供24小时4次数免费紧急维修服务”以及备件供应内容“处理维护过程中发现的问题及甲方日常巡检发现的故障，若故障需更换备品备件，则由甲方提供备品备件，由乙方现场指导甲方工作人员进行更换；如需乙方有偿提供备品备件的，应当经甲方同意。”有冲突。
请问：上述要求是以哪个表述为准？
答：以用户需求书表述为准。
6、招标文件《标段一投标报价明细表（BC区）（终）20211009》，第二部分细分报价表附件12：广交会展馆B区BA及BMS系统专业维护保养项目，备注内容“其中24小时不限次数紧急维修服务及备件费用不单列。”，与文件《标段一：附件一用户需求书（BC区）（终）》附 17乙方实施的专业维保项目服务标准（BC区）序号15项目名称广交会展馆B区BA及BMS系统专业维护保养目总体要求提供24小时紧急维修服务，工作量内容“每年频次6”以及备件供应内容“本项目下涉及到更换故障元器件的（包括但不限于NCE、DDC、中继、变压器、MOXA及各种传感器等）由甲方自行采购或乙方按小型维修物资采购条款采购后，由乙方免费进行安装调试。”有冲突。
请问：上述要求是以哪个表述为准？
答：以用户需求书表述为准。
7、招标文件《标段一投标报价明细表（BC区）（终）20211009》，第二部分细分报价表附件13：广交会展馆C区BA及BMS系统专业维护保养项目，备注内容“其中24小时不限次数紧急维修服务及备件费用不单列。”，与文件《标段一：附件一用户需求书（BC区）（终）》附 17乙方实施的专业维保项目服务标准（BC区）序号16项目名称广交会展馆C区BA及BMS系统专业维护保养项目总体要求预约维修服务工作量内容“每年频次4”、提供24小时紧急维修服务工作量内容“每年频次4”以及备件供应内容“本项目下涉及到更换故障元器件的（包括但不限于NCE、DDC、中继、变压器及各种传感器等）由甲方自行采购或乙方按小型维修物资采购条款采购后，由乙方免费进行安装调试。”有冲突。
请问：上述要求是以哪个表述为准？
答：以用户需求书表述为准。
8、招标文件《标段一投标报价明细表（BC区）（终）20211009》，第二部分细分报价表附件14：广交会展馆BC区电梯监控系统专业维保，备注内容“其中24小时2次紧急维修服务及备件费用不单列。”，与文件《标段一：附件一用户需求书（BC区）（终）》附 17乙方实施的专业维保项目服务标准（BC区）序号5项目名称广交会展馆BC区电梯监控系统专业维保备件供应内容“处理维护过程中发现的问题及甲方日常巡检发现的故障，若故障需更换备品备件，则由甲方提供备品备件，由乙方现场指导甲方工作人员进行更换；如需乙方有偿提供备品备件的，应当经甲方同意。”有冲突。
请问：上述要求是以哪个表述为准？
答：以用户需求书表述为准。其中备件供应内容表述修正为“处理维护过程中发现的问题及甲方日常巡检发现的故障，若故障需更换备品备件，则由甲方提供备品备件或乙方按小型维修物资采购条款采购后，由乙方免费更换。”
9、招标文件《标段二投标报价明细表（A区）（终）20211009》第二部分细分报价表附件3：广交会展馆A区变电房监控系统维保项目，备注内容“其中24小时应急服务（不限次数）所需费用不单列。”，与文件《标段二：附件一用户需求书（A区）（终）》附 17乙方实施的专业维保项目服务标准序号3项目名称广交会展馆A区变电房监控系统维保项目，总体要求内容“每年提供24小时4次数免费紧急维修服务”以及备件供应内容“处理维护过程中发现的问题及甲方日常巡检发现的故障，若故障需更换备品备件，则由甲方提供备品备件或乙方按合同小型维修物资采购条款采购后，由乙方免费更换”有冲突。
请问：上述要求是以哪个表述为准？
答：以用户需求书表述为准。
10、招标文件《标段二投标报价明细表（A区）（终）20211009》第二部分细分报价表附件13：广交会展馆A区BA系统专业维护保养项目，备注内容“其中紧急维修服务所需费用不单列。”与文件《标段二：附件一用户需求书（A区）（终）》附 17乙方实施的专业维保项目服务标准序号12广交会展馆A区BA系统专业维护保养项目，总体要求内容“包含5次数紧急叫修服务”以及备件供应内容“处理维护过程中发现的问题及甲方日常巡检发现的故障，若故障需更换备品备件，则由甲方提供备品备件或乙方按小型维修物资采购条款采购后，由乙方免费更换”有冲突。
请问：上述要求是以哪个表述为准？
答：以用户需求书表述为准。
三、招标文件澄清
1、招标文件《标段一：附件一用户需求书（BC区）（终）》第196页附 17乙方实施的专业维保项目服务标准（BC区）序号4项目名称广交会展馆BC区变电房监控系统维保项目相关内容澄清如下：
| 序号 | 项目名称 | 维保对象、范围（清单） | 内容项 | 总体要求 | 工作量 | 具体工作内容 | ||
| 每次人数 | 每次天数 | 每年频次 | ||||||
| 4 | 广交会展馆BC区变电房监控系统维保项目 | 三区重要机房及A区中低压监控系统（服务器4台、工作站2台、NVR14台、数据网关14台、交换机14台、摄像机184台、温湿度传感器27个、漏水传感器270个、局部放电传感器26个、局放采集器11台、无源无线（卡扎）式温度传感器141个、测温采集装置11台、臭氧传感器11个、风机温控器52、驱鼠器28套等） | 季度定期维护 | 每年进行2次定期维护保养工作，为广交会前（3、9月）保养。 | / | / | 2 | （1）对系统服务器进行清洁保养、清理过期数据，对服务器进行备份（本地，异地，移动硬盘）；（2）处理监控系统软件问题及故障，包括服务器系统软件、双机热备软件及ABC三区工作站客户端软件等本系统相关软件；（3）对清单内BC区监控设备进行检测；（4）根据系统各部分设备的使用说明，检测其各项技术参数及监控系统网络传输质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行；（5）对监控系统设备的运行情况进行监控；（6）对监控系统中心管理软件进行数据备份、报警功能检测、监控数据巡查、监控数据阀值检查。 |
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